承德市旅游质量监督管理所（以下简称旅游质监所）是承德市旅游局直属的财政性资金基本保证事业单位，现有编制7人。

主要职责：

　1、宣传有关旅游法律、法规、规章、政策；
    2、检查有关旅游法律、法规、规章、政策的执行情况；
    3、受理有关对违反旅游法律、法规、规章行为的举报并进行调查和处理；
    4、受理旅游者的投诉，并进行调查和调解；
    5、依法纠正和查处违反有关旅游法律、法规、规章的行为；
    6、管理和监督旅游业监察人员。

     旅游投诉：2024548